返金ポリシー
キャンセル・返品交換について
注文のキャンセルについて
ご注文完了後60分以内であれば、キャンセルが可能です。
それ以降のキャンセルの対応はいたしかねますので、ご了承ください。
キャンセル希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
ご注文の際には必ずカラー、価格、数量等のご確認をお願いいたします。
なお、商品の初期不良、および発送時の汚破損によります商品の返品・交換は可能ですので、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※その場合の送料は当社で負担させていただきます。
返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
【返品・交換の対象になる商品】
- 商品仕様上、明らかな不備があった商品
- 商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
- 注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合
【返品・交換の対象にならない商品】
- お客様ご都合（イメージと違うなど）の場合
- ご連絡なく無断で返品された商品
- 商品到着以後７日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品または商品に使用感があるもの（革クリーナー塗布、においの付着、汚れ・キズなど）
- 付属品（商品の箱・タグ等）の破損または紛失された商品
※製品はすべて職人の手作業により、ひとつひとつ丁寧に仕立てております。
そのため、わずかな個体差や縫製のゆがみが生じる場合がございますが、品質には問題ございません。
詳しくはこちらをご覧ください。
交換の場合はご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。
交換の際、在庫が無い商品に関しましては再入荷をお待ちいただく場合やご返金となる場合もございます。
返品の場合は、ご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、1 週間程を要しますのでご了承ください。
返品の際は、配送されたもの全てをご返送下さい。（明細書・ショップ袋も含みます。）
※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、ご注文商品のご確認をお願いいたします。
※店舗にてご購入された場合は、お手数ですが、ご購入店舗へお問い合わせください。
クーリングオフについて
特定商取引法での規定上、当サイトでの販売は通信販売となるためクーリングオフ制度の対象外となっております。予めご了承ください。